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1、為什么我的網(wǎng)站一打開自動進入郵局登錄頁面，而不是我的網(wǎng)站頁面？

請按照以下方法排查：

1、您的網(wǎng)站域名是否已經(jīng)綁定在了您的虛擬主機上？，進虛擬主機管理---主機基本管理中查看

2、您的網(wǎng)站是否是試用并且已經(jīng)到期，系統(tǒng)自動關(guān)閉了

3、你的網(wǎng)站是否是試用或過期并已經(jīng)被系統(tǒng)刪除

4、您的網(wǎng)站空間容量是否已經(jīng)超出空間大小，被系統(tǒng)自動停止了

5、您的網(wǎng)站流量是否超標被系統(tǒng)自動停止

6、以上問題都排除還未能找到原因請與我們售后技術(shù)聯(lián)系

2、虛擬主機申請成功后多久可以使用？

由于本站采用了自主開發(fā)的虛擬主機實時管理系統(tǒng)最新版本，只要您的帳上有足夠的款項，那么虛擬主機可以馬上開通，并且可以馬上使用系統(tǒng)自動贈送的三級域名進行訪問，域名生效綁定后也能馬上訪問。

另外，如果您的帳上沒有足夠款項，那么待您款項匯出后把底單傳真給我們，我們同樣能夠馬上為您開通虛擬主機。

3、為什么我的虛擬主機開通了還用不了？

虛擬主機開通后原則上是實時生效的，但是需要注意以下兩種情況：

1、如果您的域名沒有生效，那么您只能先用系統(tǒng)自動贈送的域名進行訪問。
2、請注意域名要解析到虛擬主機IP上，并且在虛擬主機里作綁定。

4、為什么我綁定了一個域名，但是用該域名還是無法訪問？

綁定域名后請注意，該域名是否過期，或者該域名是否解析到了虛擬主機所在服務(wù)器的IP地址上。

5、我的ACCESS數(shù)據(jù)庫為什么會被別人下載？

最放心的方法是將數(shù)據(jù)庫放置在FTP中的databases目錄下，這樣別人就無法下載了。

除此之外，大部分人要么就把數(shù)據(jù)庫改成一個長名字，如"adsfasdrerwerere.mdb",要么就把數(shù)據(jù)庫放在多層文件夾下，如"/data/data/data34343/abc.mdb，或者把文件名前面加一個#號并修改后綴改為.asp，如"#abc.asp"。這些做法可以達到一定效果，但并不能確保萬無一失。

6、FTP上傳出現(xiàn)中斷是怎么回事？

如果您發(fā)現(xiàn)上傳過程中中斷，他可能有兩個原因，一個是我公司設(shè)置了FTP安全保護，即您在連接FTP的時候有10分鐘沒有對FTP工具進行操作，或者沒有監(jiān)控，那么他會自動中斷，這樣可以防止因為您的大意而導致被人惡意進入您的空間。

另外一個原因有可能是您的FTP設(shè)置，您可以嘗試取消pasv被動模式。

7、日志（LOG）文件是否需要定期清除？

是的。由于有的用戶站點訪問量很大，其 log文件增加很快，就將占用一定的虛擬主機空間。因此，我們建議用戶周定期清除全部的log文件，以保證虛擬主機快速穩(wěn)定地運做。

8、如何遠程管理我租用的服務(wù)器？

對于WINDOWS 平臺的服務(wù)器，我們推薦使用 pcanywhere 10.0 ，該軟件可以遠程控制服務(wù)器的桌面，并可以多種級別的加密方式傳輸數(shù)據(jù)。是業(yè)界著名的西門鐵克（Symantec）公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。 對于LINUX平臺，我們建議拋棄不加密的 Telnet 方式，而改用 ssh2 加密登陸方式管理服務(wù)器。這種方式可以防止網(wǎng)絡(luò)竊聽器。

9、如何連接MYSQL數(shù)據(jù)庫？

Mysql數(shù)據(jù)庫是Linux主機上使用最為廣泛的一種功能強大的數(shù)據(jù)庫。您可以通過Mysql數(shù)據(jù)庫客戶端來進行管理，另外，您也可以通過更加直觀的PhpMyadmin來進行管理。方法如下：

首先下載PhpMyAdmin軟件，將此文件包解壓
找到其中的一個文件: config.inc.php(或者如config.*等, 該文件名會因phpmyadmin版本不同, 而有所差別) 修改以下配置: $cfgServers[1]['host'] = 'localhost'; // MySQL hostname
$cfgServers[1]['port'] = ''; // MySQL port - leave blank for default port
$cfgServers[1]['socket'] = ''; // Path to the socket - leave blank for default socket
$cfgServers[1]['connect_type'] = 'tcp'; // How to connect to MySQL server ('tcp' or 'socket')
$cfgServers[1]['stduser'] = ''; // MySQL standard user settings (this user must have read-only $cfgServers[1]['stdpass'] = ''; // access to the "mysql/user" and "mysql/db" tables)
$cfgServers[1]['adv_auth'] = FALSE; // Use advanced authentication?
$cfgServers[1]['user'] = '數(shù)據(jù)庫用戶名'; // MySQL user（此項需要設(shè)置）
$cfgServers[1]['password'] = '數(shù)據(jù)庫密碼'; // MySQL password (only needed with basic auth) （此項需要設(shè)置）
$cfgServers[1]['only_db'] = ''數(shù)據(jù)庫名稱'; // If set to a db-name,...（此項需要設(shè)置）
然后您ftp到您的網(wǎng)站, 在您的網(wǎng)站下建立一個目錄phpmyadmin, 把phpmyadmin所有文件上傳到該目錄下訪問http://'yourdomain.com/phpmyadmin, 即可管理您的數(shù)據(jù)庫了."
在您建好您的數(shù)據(jù)庫后, 記得把這些phpadmin的文件移走, 否則便讓任何人都可以管理您的數(shù)據(jù)庫了.

10、如何連接ACCESS數(shù)據(jù)庫？

本站整理出四種常用的access連接方式，當然，第1種這是最常用的（推薦使用）。
1.
set dbconnection=Server.CREATEOBJECT("ADODB.CONNECTION")
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb") //customer.mdb是您的數(shù)據(jù)庫名，您可以在前面加上路徑
dbconnection.Open "driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};dbq=" & DBPath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
SET uplist=dbconnection.EXECUTE(SQL)
2.
set dbconnection=Server.CreateObject("ADODB.Connection")
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb")
dbconnection.Open "provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source="&dbpath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
SET uplist=dbconnection.EXECUTE(SQL)
3.
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb")
set session("rs")=Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
' rs=Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
connstr="provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source="&dbpath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
session("rs").Open sql,connstr,1,3
4.
建odbc源xxx （該項在本站僅適用于MSSQL）
set conn=server.createobject("Adodb.connection")
conn.open "DSN=xxx;UID=;PWD=;Database=customer

11、如何使用Jmail發(fā)送郵件？

<％
Set msg = Server.CreateObject("JMail.Message")
msg.silent = true
msg.Logging = true
msg.Charset = "gb2312"
msg.MailServerUserName = "..." 輸入smtp服務(wù)器驗證登陸名
msg.MailServerPassword = "..." 輸入smtp服務(wù)器驗證密碼
msg.From = "...@..." 發(fā)件人
msg.FromName = FromName
msg.AddRecipient "...@...","...@..." 收件人
msg.Subject = "test" 主題
msg.Body = "this is body!" 正文
msg.Send ("smtp Server Name") smtp服務(wù)器地址
set msg = nothing
％>

12、本站虛擬主機PHP禁用的函數(shù)？

因為安全設(shè)置的原因, 本站的php不支持如下的函數(shù): phpinfo,popen,exec,passthru,system. 如果您在我們的虛擬主機上使用了這些函數(shù), 將會返回錯誤結(jié)果.

13、FTP里的幾個文件夾分別有什么用處？

虛擬主機開通成功之后，會在您的FTP里面自動生成4個文件夾，分別是："databases","logofiles"，"others","wwwroot",他們作用如下：

1、wwwroot文件夾：該文件夾內(nèi)存放可以通過web訪問的文件，您需要將您對外發(fā)布的網(wǎng)站文件上傳到該目錄下，輸入域名訪問到的文件將是該文件夾下的文件。

2、databases文件夾：該文件夾同logofiles、others文件夾一樣，屬于不可通過web訪問的文件夾，即用戶無法通過輸入網(wǎng)址來訪問這些文件夾下的文件，您可以在這些文件夾下上傳一些不希望別人能夠訪問的文件。比如您可以將access數(shù)據(jù)庫存放在databases文件夾下，這樣可以最大化的保證您的數(shù)據(jù)庫安全。

3、logofiles文件夾：logofiles文件夾是日志文件，該文件夾存放您的網(wǎng)站日志文件。通過日志文件您可以查詢到網(wǎng)站的一些訪問記錄。

4、others文件夾：該站點存放您自定義的IIS錯誤文件。IIS默認的一些錯誤提示，比如404錯誤，403錯誤，500錯誤等等，如果您覺得這些錯誤提示不夠個性化，您可以將您自定義的錯誤提示上傳到該目錄下。

14、FileSystemObject的基本使用及注意事項？

FileSystemObject (FSO) 對象模式，允許對大量的屬性、方法和事件，使用較熟悉的 object.method 語法，來處理文件夾和文件。

FSO 對象模式使服務(wù)器端的應(yīng)用程序能創(chuàng)建、改變、移動和刪除文件夾，或探測特定的文件夾是否存在，若存在，還可以找出有關(guān)文件夾的信息，如名稱、被創(chuàng)建或最后一次修改的日期，等等。

FSO 對象模式還使文件處理變得很容易。在處理文件時，主要的目標是以易于訪問的格式把數(shù)據(jù)存儲在有效的空間和資源中。這就要求能夠創(chuàng)建文件，插入和改變數(shù)據(jù)，以及輸出（讀�。�數(shù)據(jù)。因為把數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中，如 Access 或 SQL 服務(wù)器，會給應(yīng)用程序增加很大的開銷，所以把數(shù)據(jù)存儲在二進制或文本文件中可能是最有效的解決方案�？赡懿幌Ｍ�有該開銷，或者數(shù)據(jù)訪問要求可能不需要與功能完備的數(shù)據(jù)庫相關(guān)聯(lián)的所有額外功能。

15、網(wǎng)站訪問出現(xiàn)http 500錯誤提示是怎么回事，如何解決？

出現(xiàn)500錯誤的原因是很多的，一般來說，如果程序出錯，那么在瀏覽器內(nèi)會返回給用戶一個友好的錯誤提示，統(tǒng)一稱之為服務(wù)器500錯誤。
解決的方法就是您必須在http中能夠正確的獲得錯誤信息，方法為：請打開瀏覽器，選擇工具，internet選項，高級，在高級中的瀏覽項目里面有一個“顯示http友好錯誤提示”的復選框，請取消該復選框，并關(guān)掉窗口重新打開IE瀏覽器，這樣您可以獲得正確的錯誤提示。

在獲得正確的錯誤提示之后，您就可以根據(jù)該錯誤提示檢查您具體的出錯原因了

16、虛擬主機為什么有時速度變慢，如何解決？

如果您的虛擬主機出現(xiàn)了無法訪問或者訪問很慢的情況，請及時聯(lián)系我公司在線客服人員，或者打電話到我公司，聯(lián)系的時候，請簡單扼要的告知您的網(wǎng)址或者您的FTP用戶名。并且告知您遇到的問題，我們會在接到您的意見后第一時間給您處理。

17、虛擬主機出現(xiàn)不能訪問的情況應(yīng)該如果自我檢查并解決問題？

虛擬主機出現(xiàn)不能訪問的情況有很多原因，并不一定全是由于服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)問題導致，在您的網(wǎng)站不能訪問的時候，請您按照如下步驟檢查：

檢查的前提是您必須在http中能夠正確的獲得錯誤信息，方法為：請打開瀏覽器，選擇工具，internet選項，高級，在高級中的瀏覽項目里面有一個“顯示http友好錯誤提示”的復選框，請取消該復選框，關(guān)掉窗口重新啟動IE瀏覽器，這樣您可以獲得正確的錯誤提示。

一、訪問網(wǎng)站出現(xiàn)找不到該頁的提示

檢查域名是否解析正常：

很多空間不能訪問是由于DNS解析錯誤造成，如果域名的解析不正確，那么將會導致虛擬主機不能訪問，檢查的方法為：

請點擊開始菜單，選擇“運行”，在窗口中輸入命令行

ping www.abc.com -t

其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根據(jù)實際域名替換，然后看看是否已經(jīng)解析，域名正常解析的標志就是運行該ping命令后會自動返回IP，如果您發(fā)現(xiàn)窗口返回了IP并且該IP就是您的虛擬主機所在服務(wù)器的IP，那么就說明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出現(xiàn)問題，這時候，請檢查您的域名解析是否正確或者是否生效

如果您發(fā)現(xiàn)并非域名解析的問題，那么請聯(lián)系我公司客服人員

二、如果訪問網(wǎng)站時候出現(xiàn)提示：No web site is configured at this address.

如您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯誤提示，那么首先請您檢查域名綁定是否正確，方法為：
登陸管理中心，進入虛擬主機管理－控制面板，在綁定域名中查看是否綁定了該域名，如果沒有綁定該域名，那么請綁定該域名即可。
如果域名已經(jīng)綁定，并且域名解析正確，那么請聯(lián)系我公司客服

三、如果訪問網(wǎng)站時候出現(xiàn)提示：The site has exceeded its resource limit and cannot process this request.

如果您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯誤提示，那么他是指您的站點運行超出了系統(tǒng)資源的限制，請過30秒在訪問，如果經(jīng)常出現(xiàn)，那么就是意味著您的網(wǎng)站占用資源較高，可以考慮升級或者優(yōu)化程序了

四、如果訪問網(wǎng)站出現(xiàn)提示：
Directory Listing Denied

This Virtual Directory does not allow contents to be listed.

出現(xiàn)這個提示是指沒有在您指定的目錄找到默認首頁，比如您直接輸入域名訪問空間，但是出現(xiàn)以上提示，那么請檢查在wwwroot目錄下是否有index.htm,index.html,index.asp,default.asp,
default.htm等默認首頁。

虛擬主機開通后默認自動生成5個默認首頁，依次分別為index.htm,index.html,index.asp,
default.asp,default.htm，您的首頁必須是以上5個默認首頁之一。這樣才能自動找到該文件。如果您希望另外定制默認首頁，只需要在控制面板中添加即可。

五、如果仍然找不到原因，那么請聯(lián)系我公司客服人員